Social Media y el Marketing

Social Media es la evolución del Mass Media con cobertura global en la que los usuarios pasan a tener un papel activo y se convierten en generadores de contenidos, decidiendo lo que les resulta interesante. Social Media tiene su estrategia de optimización de producto o marca a través de las redes sociales y comunidades virtuales donde participa que nos permitirá aumentar el conocimiento para el desarrollo de productos y de negocio aprovechando los comentarios de los usuarios.
El objetivo del SMO es conseguir tráfico cualificado,  recomendaciones de usuarios y generar Buzz Marketing, que es lo que produce la capacidad de propagación viral de la información con posibilidades ilimitadas y de forma poco costosa.